A Balaton több településén várja az érdeklődőket a Tourinform turisztikai információs iroda, amelyben tájékozódhat a település, az adott régió, sőt az egész ország turisztikai kínálatáról. A Tourinform-irodák munkatársai magyar és idegen nyelven tájékoztatnak a szálláshelyekről, vendéglátóhelyekről, közlekedésről, programokról, látnivalókról, eseményekről és szolgáltatásokról. Az irodákban hozzájuthatunk ingyenes turisztikai kiadványokhoz, vásárolhatunk térképeket, útikönyveket, turisztikai kártyákat, képeslapokat, foglalhatunk helyi turisztikai programokat, szálláshelyeket.
A keszthelyi iroda 1992-ben az országban harmadik Tourinform irodaként nyílt meg. Jelenleg 150 taggal működik hálózatunk, melyet 2000-től a Nyugat-Balatoni Térségmarketing Kht. üzemeltet, neve 2007-től Nyugat-Balatoni Turisztikai Iroda Nonprofit Kft-re változott.